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集团完成国庆旅客运输工作

国庆运输期间,集团各客运单位按照集团公司“中秋”“国庆”旅客运输工作的部署要求,周密安排、精心组织、相互协调、团结协作,圆满完成旅客运输工作。

据统计,节日期间旅客发送量为15余万人次,加车近700台次。其中散客中心加车153台次,运送旅客7000余人。

   汽车客运总站作为节日运输的主体,承担着节日运输的主要任务,节前领导班子引领职工落实环境整治,为旅客创造干净、舒适的乘车环境,节日运输中带领全体职工加强值守,狠抓落实,全力以赴保障国庆节运输。他们始终贯彻“以人为本,服务旅客”的理念,采取多项保障举措,确保运输任务的顺利完成。一是对车站的站容站貌进行彻底整治,对车站外墙进行粉刷,护栏维修,增设新的标志标识;二是为即将发车但还未取票的乘客设置“绿色通道”;三是增设多个网络取票窗口,缓解班线发车密集时段乘客集中取票拥挤状况;四是设立专人引导实名制购票的旅客,因未带身份证或身份证丢失等情况,协助其办理临时身份证;五是对于已购票但错过发车时间的乘客,通过协调尽可能使乘客搭乘下一班车,使其满意而归;六是完善应急预案及措施,在节日运输期间突降大雨的情况下,车站站内站外乘客及车辆仍然秩序井然。 



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